Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Motopump Store trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
-
España (Península y Baleares)
2. Coste del envío
-
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos
3. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
4. Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de:
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Hasta 9 días laborables
Este plazo puede variar en función de factores logísticos.
5. Consideraciones importantes
Al realizar un pedido, el cliente acepta que:
-
Los plazos de entrega son estimados y no garantizados
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Pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control (logística, transporte, alta demanda, etc.)
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
7. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables de:
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Errores en la dirección facilitada
-
Pedidos no entregados por datos incorrectos
8. Incidencias en la entrega
Si el pedido no ha sido recibido en un plazo razonable, el cliente deberá contactar con:
Para poder revisar el estado del envío.
9. Retrasos
Los retrasos en la entrega no serán motivo de cancelación ni reembolso automático, siempre que el pedido haya sido correctamente procesado.
10. Pedidos no entregados
En caso de que un pedido sea devuelto por la empresa de transporte:
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El cliente podrá solicitar un nuevo envío (asumiendo los costes)
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O un reembolso parcial (descontando gastos logísticos)